农行盘锦大洼支行:真诚服务守护群众平安
2026-05-13 企业
一份新婚甜蜜,一份危难守护。近日,农行盘锦大洼支行营业室上演温情一幕,即将步入婚姻殿堂的员工,用婚礼喜糖紧急救助突发疾病客户,一颗小小糖果,温暖了整个厅堂,诠释了农行人初心不改、服务暖心的动人底色。
5月11日,一位客户在网点等候办理业务时,面色苍白、头晕乏力、神情萎靡,身体状态十分不佳。营业室副主任苏钰淇及时察觉客户异常,主动上前关切问询,并为客户送上温水舒缓身体不适。
不料客户起身接水之际,突发低血糖晕厥倒地。危急关头,客户虚弱说出低血糖症状,苏钰淇毫不犹豫,立刻取出自己即将婚礼准备的喜糖,快速拆开喂客户补充糖分,耐心蹲身安抚情绪、细心照料陪护。
待客户症状稍有好转,她妥善交接网点工作,第一时间自驾护送客户前往医院就诊,全程贴心守护,全力保障客户身体健康与生命安全。
暖心相助不负真心。5月12日,身体康复的客户专程返回网点,送来锦旗,再三感谢苏钰淇危急时刻伸手相助,感念那份饱含善意的“救命喜糖”。
面对客户感激,苏钰淇真挚坦言:这份即将分享新婚喜悦的糖果,能够守护客户平安,远比婚礼馈赠更有意义。
一颗喜糖,两份温情。它既是新婚幸福的期许,更是金融为民的担当。平凡瞬间彰显不凡初心,细微善举温暖千家万户。
农行盘锦大洼支行始终坚守以客户为中心,深耕暖心金融服务,把责任融入日常、把温情落在点滴,以贴心、安心、走心的优质服务,持续擦亮国有大行暖心服务名片,用点滴善行传递金融温度,践行初心使命,守护百姓平安。(刘胤子)
(来源:“农业银行盘锦分行”)