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农行黑山县支行高效服务暖民心

2025-04-02

“可以办社保卡吗?可以办社保卡吗?”一阵急切的询问声在银行大堂内响起,只见王女士攥着文件袋,满脸焦急地跑向柜台。这异常焦急的神情引起了大堂经……

“可以办社保卡吗?可以办社保卡吗?”一阵急切的询问声在银行大堂内响起,只见王女士攥着文件袋,满脸焦急地跑向柜台。这异常焦急的神情引起了大堂经理的注意,立即上前了解情况。

原来,王女士年幼的儿子患有先天性疾病,需要长期治疗。近期,政府出台了针对患病儿童的医疗补贴政策,而申请这项补贴急需办理社保卡。这张社保卡对于王女士家庭来说,直接关系到孩子后续的治疗费用补贴,若不能及时办好社保卡,家庭的经济负担将愈发沉重。

工作人员见状,立刻迎上前安抚王女士。核实王女士携带的出生证明、监护人身份证等全套资料无误后,迅速为王女士的儿子办理社保卡的开立和激活手续。不一会儿,一张崭新的社保卡就递到了王女士的手中。看着手中的社保卡,王女士的眼眶湿润了。她激动地说:“你们的效率和服务,真的太让人感动了!在我最需要帮助的时候,是你们伸出了援手,为我解决了燃眉之急。谢谢你们,谢谢银行!”

民生无小事,枝叶总关情。黑山县支行将持续深化”适老助弱”服务内涵,通过设置“农情暖域”工会驿站、组建上门服务队等举措,让金融服务如春风化雨,润泽每个需要关怀的角落,用实际行动践行”金融为民”的初心使命。(李思达)

(来源:“农业银行锦州分行”)

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