随着金融服务日益融入日常生活，保护金融消费者权益显得尤为重要。农行抚顺分行清原草市支行始终将消费者权益保护置于经营发展的核心位置，积极履行社会责任，致力于为每一位客户筑牢金融安全的“防火墙”。

明明白白消费 安安心心理财

知情权是客户的基本权益，草市支行严格规范产品与服务的信息披露，通过清晰易懂的合同文本、风险提示，确保您在购买理财、信贷、保险等各类金融产品前，充分了解其特点、收益与潜在风险，助您做出理性决策，远离误导销售与虚假宣传。

个人信息与资金安全，是草市支行守护的重中之重。该支行持续升级网络安全体系，运用先进技术加密防护，严防信息泄露与电信网络诈骗。同时呼吁：切勿轻易透露密码、验证码，谨防不明链接与可疑电话，与农行共同构筑资金安全“双保险”。

畅通维权渠道 农行始终在身边

若客户在业务办理中遇到任何疑问或困扰，该支行多元化的投诉受理渠道时刻开启。客户可通过营业网点、客服热线、官方网站等途径反映问题，农行将秉持公平公正、高效便捷的原则，及时响应、妥善处理，切实维护客户合法权益。

该支行常态化开展金融知识普及活动，走进社区、企业、校园，聚焦老年群体、青少年等重点人群，以案说险，生动讲解反诈防骗、理性借贷、识别非法集资等实用知识，助力提升社会公众的金融素养与风险防范能力。(杨柠瑞)

(来源：“农业银行抚顺分行”)