近日，农业银行抚顺分行武功街支行工作人员凭借高度的责任心和专业的风险识别能力，成功堵截一起电信网络诈骗案件，及时为客户挽回潜在经济损失，用实际行动筑牢金融反诈“防火墙”。

当天上午，市民李女士神色匆匆地来到银行网点，要求办理大额转账业务，收款方为一个陌生账户。在业务办理过程中，工作人员按照反诈工作要求，例行询问转账用途及对方身份信息。李女士含糊其辞，表示是“网络投资回款保证金”，还称对方是某投资平台客服，催促其尽快转账，否则将错失高额收益。

这一异常情况立刻引起工作人员的警觉，结合日常反诈培训积累的经验，判断这很可能是一起典型的虚假投资类电信诈骗。工作人员一边耐心安抚李女士的情绪，一边向其详细讲解此类诈骗的常见套路，展示近期发生的真实反诈案例，并现场拨打反诈中心咨询电话进行核实。起初，李女士仍对“客服”的说辞深信不疑，甚至认为工作人员是在阻碍自己“赚钱”。经过工作人员近半小时的反复劝说和科普，李女士才逐渐意识到自己可能身陷骗局，最终放弃了转账操作。“多亏了你们的细心和坚持，不然我辛苦攒下的养老钱就打水漂了!”醒悟过来的李女士紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表。(乔瑞)

(来源：“农业银行抚顺分行”)