为切实提升消费者和投资者金融知识水平和风险防范能力，维护金融消费者合法权益，农行铁岭分行开展“保障金融权益助力美好生活”主题金融教育宣传周活动。本次活动重点突出“送金融知识下乡，送金融知识上门”宗旨，将金融知识普及到乡村的各个角落，取得了良好社会效果。

金融知识进乡村 权益保障在身边

农行工作人员走进调兵山市望山屯村委会，开展“金融知识大讲堂”活动。针对农村地区金融知识薄弱、风险防范意识不足，围绕村民关注热点问题,工作人员化身“金融讲师”，通过“案例分享+情景模拟”开展讲解，涵盖电信网络诈骗、个人征信保护、惠农贷款政策解读等，将金融知识及风险提示送到家门口。

走进农贸市场 金融宣讲“零距离”

工作人员在热闹非凡的鹿家桥市场入口处悬挂起醒目的宣传横幅，摆放了各类金融知识宣传资料，内容涵盖防范电信诈骗、存款保险、合理投资理财等多个方面，并用通俗易懂的语言讲解金融知识。针对市场上老年人较多的情况，客户经理重点介绍了常见的养老诈骗手段和防范方法，提醒他们不要轻易相信陌生人的电话和信息，避免陷入诈骗陷阱。同时，还设置了有奖问答环节，吸引了众多群众积极参与，进一步增强了他们对金融知识的理解和记忆。

走进农村集市 精准对接乡村金融需求

为进一步扩大金融知识普及覆盖面，将金融服务送到群众身边，工作人员化身“金融宣传员”，结合赶集群众特点，用方言土语、生动案例开展讲解。针对老年群体，重点讲述养老诈骗常见套路，提醒老人“不轻信、不转账”;面对商户，详细介绍助农贷款、聚合支付等金融产品。同时设立金融服务咨询台，为群众提供一对一答疑服务,得到群众一致好评。

走进农户家中 风险提示送上门

为了让金融知识全覆盖，工作人员走进农户家中、惠农通服务点，开展“一对一”的金融知识宣传服务。在农户家中，客户经理详细介绍了农行的惠农政策和小额信贷产品，帮助农户解决资金难题。同时，还向农户们普及了网络安全知识，提醒他们在使用手机银行和网上购物时要注意保护个人信息，防止账户被盗刷，切实守护自己钱袋子。

通过本次“保障金融权益，助力美好生活”金融消费者权益宣传周活动，铁岭分行共发放宣传资料7000余份，覆盖群众3万余人次。未来，农行铁岭分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融知识宣传方式和方法，持续开展形式多样的金融消费者权益保护活动，为保障金融消费者合法权益贡献更多的力量。(郭鑫)

(来源：“农业银行铁岭分行”)